应对106短信群发中的“敏感词”问题策略

时间:2024-08-15   访问量:1110

在各行各业广泛应用106短信群发服务时,如贷款、教育、商超、房产、电商、物流等领域,确保信息顺利传达而避免被拦截成为了一项重要任务。面对短信内容中的“敏感词”,采取恰当的处理方法至关重要。


处理“敏感词”的五大策略

1.符号分隔法:在敏感词之间巧妙地插入空格、特殊符号等,以降低被识别为违规内容的几率。


2.字段增补法:保持原意不变的前提下,通过增加描述性或解释性字段来规避敏感词。例如,将“手机短信”扩展为“手机接收的106验证码通知”。


3.多音字替换法:利用汉字的多音特性,用发音相近但非敏感的字词替换敏感词汇,保持语境流畅。


4.同义词转换法:寻找与敏感词意义相近但表述不同的词汇进行替换,确保信息内容的本质意义不受影响。


5.词序调整法:在保证语句通顺的前提下,调整敏感词汇在句子中的位置,以改变其原有的组合形式,减少被拦截的风险。例如,将“发送短信”改写为“短信将被发送”。

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如何提前发现“敏感词”?

1.分段测试法:将短信内容拆分为多个小段,逐一测试发送,逐步缩小问题范围,直至精准定位到含有敏感词的段落。


2.工具辅助:利用市面上专业的敏感词检测工具进行预检,这些工具通常能基于大量数据库和算法快速识别出潜在的敏感词汇。


常见的“敏感词”类型

虽然不同地区的屏蔽词设置有所差异,但大体上都会限制与违规、不良信息相关的内容。常见的敏感词包括但不限于“情色”、“黄赌毒”、“暴力”、“诈骗”、“虚假宣传”、“第一”(在广告语境中)、“最好”(涉及绝对化用语)等。


综上所述,通过合理的策略和方法处理“敏感词”,不仅能有效避免短信群发被拦截的风险,还能确保信息的有效传达,提升用户体验和企业形象。


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