目前很多4s店都在使用短信群发平台,主要是因为短信平台具有成本低、点对点发送精准度高、速度快等优势,目前短信平台在汽车行业中的应用主要有以下几个方面。
客户关怀:利用短信平台免费为客户送上一些提醒、问候和关怀等通知提醒短信,可以极大的提高公司形象。例如雨天路滑, *** 提醒你行驶时注意安全,准备驾车外出的朋友注意检查制动系统和雨刮器是否工作正常,祝您生活愉快!退订回t
内部管理:当要给一批人发送公司的紧急通知时,有时员工可能不在位上,或者正在开会不宜被打扰,等无法及时将通知发给本人。这时候使用短信平台将通知发送给员工,对方就可以在第一时间收到通知内容,从而避免了无法接收到通知的问题。
客户通知:还可以利用短信平台向客户发送通知短信,比如新车试乘试驾、提车通知,通过我们短信平台短信群发平台对提车的客户通知到货信息,当有新型号车上市时可以向有购车意向客户发送试驾试乘短信。
汽车销售信息的发布(广告群发):当您需要向具有针对性目标明确的客户(潜在客户)发布公告或消息时,如采用传统的电话与媒体广告方式,不仅耗时耗力,还要花掉一笔不少的费用。而采用短信广告时,成本低、速度快、有效性高(短信有强制性作用)。
维修服务:汽车保养对于爱车一族来说很重要,现在汽车 4S 店越来越多,要在激烈的商业竞争中取得胜利就必须提供完善的客户服务体系,当客户的车在4s店进行保养维修完毕时,可通过短信平台通知客户提车,并告知维修结果、同时还可以提醒客户及时进行汽车保养、检测。短信作为一种被广泛认可的沟通手段正成为客户服务体系得重要环节。