短信营销是金融会销行业推广拉新的主要方式,很多客户在使用过程会出现由于内容问题导致营销效果较差,所以下面邦之信小编为大家讲解一下短信内容到底该如何编写。
1、良好印像:客户每天都会收到很多短信,所以如何在短时间内对你的短信有印像很重要,一般客户在收到短信的3秒内会确认这条短信内容对他是否有需求,所以短信内容的第一印象很重要。
2、内容清晰,目标明确:在编辑短信内容时必须要内容清晰,目标明确,让客户在第一时间可以匹配需求,明白你是干嘛,有什么用途,应该怎么做如“【中国平安】尊敬的客户,您可在我行预授xxx元,将于6月20日到期,可用于生活支出,建筑装饰,生意应急,查利率回6,申办回8,回T退订”。短信的内容、目标、用途、做法都很清晰客户可以快速判断是否与自身需求匹配做出判断。
3、数据分类:对已拥有的客户数据进行分类,可以根据客户年龄、财产、职业、家庭背景等情况进行分类,并根据这些信息推断出客户的实际需求,然后分类发送精准营销。
4.发送时间和发送频率
在合适的时间做合适的事,短信是一种向客户传递信息的单向营销方式,你必须掌握向客户发送信息的时间:在大部分人都休息的时候发送,比如中午12点之后、晚上7点之后。如果你在客户工作时间发送短信,无论内容有多吸引人,客户都没有时间去搭理。另外短信发送频率也是非常重要的,如果发送频率过高会引起客户反感,甚至会被当做骚扰短信进行投诉,发送频率最好控制一周一次最多不要超过3次。
5.独家折扣
在编辑短信时,你必须给顾客一种排他性的感觉,这是其他人无法享受的:每个人都渴望得到尊重。根据客户需求,为客户提供独家折扣,以吸引此类客户,尤其是新用户。