短信营销在电商行业有着不可动摇的地位,这主要是因为短信营销具有达率高,即时性,门槛低,更加私密等众多优点,那电商行业应该如何利用短信进行营销那?
客户分类:做电商的商家都是有客户电话数据的,在进行短信群发之前要对客户进行分类,针对不同的客户发送不同的短信,做到发送的信息是客户感兴趣与他相关的,这些顾客就不会对你的短信反感了,而大家在分类时则可以根据客户购买的产品型号、购买频次和购买金额、购买时间这几个条件进行分类。
营销内容:营销内容在编辑之前首先需要明确目标是拉新营销还是会员营销又或者是新品营销或营销活动提醒等,确定好目标后内容编写就可以遵循(我是谁)+结果(我能带给你什么)的模式来写,但是在编辑内容的时候要注意对内容进行创新使营销活动有足够的吸引力,只有这样才能吸引顾客引起顾客的兴趣。
时间频率:营销类短信如果发送时间和发送频率掌握不好就是骚扰短信,大家可以根据店铺到访时间段的客流量来进行短信发送比如店铺每天11点-1点、15点—16点、19点—22点这三个时间段访客比较多,那大家就可以在这个时间段前20分钟发送给客户,提醒客户店铺进行了促销活动,而发送频率一般控制在一周1-3次,再多的话可能会引起客户反感甚至投诉。
以上就是电商行业在使用短信群发平台过程中的一些技巧方法,另外邦之信小编建议电商企业选择正规的短信平台,这样可以保证短信群发的到达率。