短信群发巧应用 物流服务新提升

2021-09-22

    近年来,市场一体化进程加快、网络经济飞速发展的趋势是大家有目共睹的。伴随着浩浩荡荡的淘宝网上营销大军的攻进,也将我国物流行业推向了一个高速发展的时期。但是也对物流行业提出了更高的要求,物流行业不仅要为货主提供快速、准确、优质的快递服务,还必须依靠强大的移动商务信息平台来保证其高效率运作。

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    发单确认、到货通知、服务平台、调查研究、客户关怀等等都是可以通过短信群发平台进行提升物流行业的读物质量。


    短信平台巧应用便可带来不一样的提升,短信二次接口开发让货品跟踪一步到位,货品每到一站,都会有短信自助通知到达位置。针对于客户快件所到达的位置,根据客户预留的联系方式进行全程跟踪提醒。短信还可以应用在物流公司内部管理中,比如紧急通知、重要电子邮件送达通知、会议通知、预设日程通知、向员工发送最新动态信息、向员工发送工作安排与计划等等,也可通过短信平台互动的功能,及时了解司机和运输进展情况等。

    服务行业服务质量的提升不是没有捷径,一条小小的短信就能拉近与客户的关系。短信群发平台以及短信二次开发接口的应用,可以物流企业提供一个与客户双向沟通交流的移动管理平台,可以大大丰富服务内容和范围,提高反应速度、服务效率,降低服务成本,继而达到客户满意度和创收渠道的双赢局面。

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