电商

为电商行业提供全渠道营销解决方案

打造基于全渠道来源的精细化营销体系,通过对目标用户群体进行精
细画像,帮助企业分析某时间段用户的特征和习惯,实现精准营销。
与专家交谈

我们携手打造卓越的客户旅程
赢得客户的青睐

营销不精准

想做电商营销推广,但没有精准的客户画像。

营销效果统计难

对营销效果需要做跟踪,普通短信无法跟踪转化效果。

对客户关怀不及时

对购物各环节的关怀不及时,导致客户体验低下与客户流失。

大促期系统不稳定

大促期短信短时下发量大,系统稳定性和通道稳定性较差。

他们的信任给了我们十足的动力

5G互动营销

邦之信在业内首批引入5G富媒体短信的交互能力,赋能电商企业提升客户线上购物的操作体验,从而实现更高的营销转化。

地域营销

通过号码归属地选择人群,圈选出不同城市、N线城市的人群,对不同人群编辑不同的短信文案进行触达,提升转化效果。

订单全链路关怀

通过API对接方式发送催付短信、付款关怀、物流关怀、退款关怀等短信,提升下单转化率和客户体验。

促销活动

筛选有价值人群,向客户传达促销活动信息,有效触达目标人群,快速吸引老会员回访与购物,提高活动效果。

在客户旅程的各个阶段进行更好的沟通

  • 安全
  • 吸引
  • 支持
  • 保留
  • 提高安全性和客户信任度

    简化客户身份验证和流程

    认证帐户

    使用两因素身份验证,可以在世界任何地方通过其首选渠道快速可靠地保护客户帐户。

    有关重要活动的通知

    当检测到可疑活动时,向用户发送实时警报。

    使用号码匿名

    屏蔽电话号码以确保隐私并在您的平台上保持用户间的通信。

  • 保持他们的兴趣

    保持客户对上下文交流的兴趣

    在正确的时间发送正确的消息

    使用动作触发的通信工作流程来改善转化和应用参与度。

    重新参与无效的应用程序用户

    发送有用的推送和应用内优惠,以鼓励用户返回。

    降低购物车拒绝率

    通过在正确的时间正确发送到客户偏爱的沟通渠道的自动化广告系列,使您的客户回到他们废弃的购物车中。

  • 改善客户满意度并优化资源

    通过任何渠道提供更快的上下文支持来提高客户服务质量

    优先考虑复杂的查询

    让聊天机器人回答常见问题,以便您的代理有更多时间进行复杂的客户交互。

    个性化客户服务

    使用具有通信历史记录的统一客户资料,避免使客户重复。

  • 保留您拥有的客户

    通过个性化消息传递提高忠诚度并减少客户投诉

    建立忠诚度

    根据客户的行为历史个性化沟通。

    收集反馈

    通过上下文调查了解有关客户的更多信息。

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